Da série não dá para entender

Na semana passada, uma moradora do Lar do Idoso São Vicente de Paula, de Não-Me-Toque, precisou ir até uma agência de um banco federal do município para comprovar que estava viva. A mesma, aos 94 anos, não consegue caminhar e ainda faz uso de sonda para se alimentar. E ela foi levada por uma ambulância da Secretaria Municipal da Saúde

Será que não seria mais fácil alguém da agência ir até o Lar? Ou então, alguém da entidade ir até o banco levando um documento comunicando que a mulher estava viva?

Por que no Brasil tudo é feito da maneira mais difícil?